Der Umzug ins Pflegeheim ist für viele Familien ein schwerer Schritt. Umso wichtiger ist es, dass sich die Mutter oder der Vater dort gut aufgehoben fühlt. Mit etwas Vorbereitung finden Sie ein Haus, das wirklich passt.
Früh anfangen
Oft muss es schnell gehen, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt. Wer sich vorher schon zwei oder drei Häuser angesehen hat, steht dann nicht unter Druck. Viele Heime haben Wartelisten. Eine unverbindliche Anmeldung schadet nicht.
Der erste Eindruck zählt
Besuchen Sie die Einrichtung persönlich, am besten zu unterschiedlichen Tageszeiten. Achten Sie dabei auf diese Dinge:
- Wie riecht es auf den Fluren?
- Werden Bewohnerinnen und Bewohner freundlich angesprochen?
- Sitzen viele Menschen allein im Zimmer oder gibt es Leben in den Gemeinschaftsräumen?
- Wie sieht der Speiseplan aus, und kann man probeessen?
- Gibt es einen Garten oder Balkon, der gut erreichbar ist?
- Dürfen eigene Möbel und Bilder mitgebracht werden?
Fragen an die Heimleitung
Bei einem Gespräch mit der Leitung sollten Sie gezielt nachfragen:
- Wie viele Pflegekräfte sind tagsüber und nachts im Dienst?
- Wie oft wechselt das Personal?
- Gibt es feste Bezugspflegekräfte?
- Wie werden Ärzte, Therapeuten und Fachärzte eingebunden?
- Gibt es Angebote speziell für Menschen mit Demenz?
- Wie werden Angehörige einbezogen?
Die Kosten verstehen
Die monatliche Rechnung im Pflegeheim besteht aus mehreren Teilen: dem Anteil für die Pflege, den Kosten für Unterkunft und Verpflegung sowie den Investitionskosten für Gebäude und Ausstattung. Die Pflegekasse zahlt einen festen Betrag je Pflegegrad. Dazu kommt ein Zuschlag, der mit jedem Jahr im Heim steigt.
Lassen Sie sich die Kosten schriftlich aufschlüsseln und vergleichen Sie mehrere Häuser. Die Unterschiede können groß sein.
Probewohnen über die Kurzzeitpflege
Viele Heime bieten Kurzzeitpflegeplätze an. Das ist eine gute Gelegenheit, das Haus für einige Wochen kennenzulernen, ohne sich gleich festzulegen. Die Kosten dafür übernimmt zum großen Teil die Pflegekasse.
Den Heimvertrag prüfen
Lesen Sie den Heimvertrag in Ruhe, bevor Sie unterschreiben. Er muss die Leistungen und Preise genau nennen. Bewohnerinnen und Bewohner können den Vertrag später mit einer Frist kündigen. Bei Unklarheiten helfen Verbraucherzentralen oder Pflegestützpunkte.
Sie möchten nicht alles allein regeln?
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Häufige Fragen
Muss mein Vater zustimmen, wenn er ins Heim ziehen soll?
Wo finde ich Bewertungen von Pflegeheimen?
Was passiert, wenn das Geld für das Heim nicht reicht?
Dieser Beitrag gibt den Stand vom 12.11.2026 wieder und ersetzt keine persönliche Beratung. Maßgeblich ist die Auskunft Ihrer Pflege- oder Krankenkasse. Fragen? Rufen Sie uns kostenfrei an: +49 30 82681056.